| |
ПОЧЕМУ С WORKVISOR ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ СОТРУДНИКОВ ВЫШЕ?
Давайте посмотрим на обычного сотрудника обычной компании, ничем не отличающегося от большинства тех, что работают в Вашей компании.
На рабочем месте он проводит значительную часть своего времени, и цель любого руководителя состоит в том, чтобы все это время было потрачено
как можно более эффективно. Может ли WorkVisor помочь в достижении этой цели? Конечно, может.
Прежде всего, хотелось бы добиться того, чтобы сотрудник не отвлекался на не очень полезные или вовсе бесполезные, но очень приятные дела:
перекур, внеочередной обеденный перерыв, общение с коллегами. Или хотя бы чтобы он делал это в меру. Для этого WorkVisor позволяет
контролировать время работы сотрудника. При начале работы учет времени начинается, а если сотрудник не проявляет активности в течение некоторого
времени, то он приостанавливается. В конце дня/недели/месяца можно достаточно объективно посмотреть, какое время сотрудник реально провел на
своем рабочем месте.
Одолев чересчур длинный обеденный перерыв, частые перекуры и т.п., взглянем на то, чем же сотрудник занят на своем месте. Ведь то, что он
сидит за своим компьютером, еще не означает, что он занят именно делом и именно тем, которое ему поручили. Контролировать это можно, используя
скриншоты, которые WorkVisor достаточно часто (примерно 1 раз в минуту) делает с экрана компьютера сотрудника. Просмотр их не занимает много
времени, но при этом работа сотрудника предстает довольно ясно: занимался ли делом или просто тратил рабочее время, насколько быстро справился
с задачами, какая вызвала наибольшее затруднение и потребовала больше всего времени.
Итак, первый прирост эффективности WorkVisor обеспечивает, блокируя сотруднику возможность бесцельно тратить время. Но даже используя только
эти две возможности WorkVisor, можно добиться еще некоторого повышения эффективности. Просматривая скриншоты, можно заметить, на что сотрудник
тратит больше всего времени, а что наоборот – получается с легкостью. Можно распределить работу сотрудников так, чтобы сотрудник максимально
делал то, что он делает лучше всего.
Кстати, о заданиях и работе: при передаче заданий почти всегда возникает потеря времени или иное снижение эффективности. Если передавать задания
устно, потом достаточно сложно контролировать, кому и какая задача поставлена. Самому менеджеру, наверное, отслеживать это не слишком сложно, особенно
при небольшом числе подчиненных, однако сами сотрудники могут просто забыть, что им было поручено, особенно, если заданий много. Если передавать их,
например, в качестве бумажных документов, то требуется работа по их оформлению и передаче. Кроме того, опасность того, что сотрудник забудет о переданных
ему распоряжениях, не устраняется. Есть еще e-mail, но тут возникает вопрос надежности связи (дошло ли письмо), кроме того, его можно просто удалить.
Или прочесть и забыть. Неужели, решение проблемы передачи распоряжений так сложно?
Совсем не сложно, если использовать WorkVisor. В нем реализована возможность для каждого сотрудника видеть все поставленные перед ним задачи. Сотрудник
нажимает кнопку «Выбрать задание» и перед ним появляется список всех дел, которые ему нужно сделать. Если ему требуются пояснения по заданию, то в
специальном разделе программы он может прочесть подробное описание того, что ему требуется сделать. Он может добавить себе задание, если считает необходимым,
но вот удалять задания не может. Получается, что все задачи, которые перед ним поставлены, и он сам и менеджер всегда могут видеть. Добавлять задания можно
прямо из внутрепрограммного мессенджера, а значит, это становится совсем несложным делом. Все задания всегда перед сотрудником когда он начинает работу, и
когда завершает работу над какой-либо задачей. По завершении работы над задачей сотрудник нажимает кнопку «Сделано», информируя менеджера о том, что он
считает задачу выполненной. Менеджеру остается проверить ее выполнение и либо подтвердить, что задача выполнена, либо вернуть ее на доработку.
Еще некоторый прирост эффективности можно получить, контролируя при помощи скриншотов и выбираемых заданий, как и в каком порядке выполняются задачи.
Менять порядок выполнения помогут приоритеты заданий, а используя программный мессенджер, можно вовремя указать сотруднику на нерациональный способ
выполнения задачи или необходимость перейти к выполнению другой, более важной, задачи.
|
|
